CEGID
ユニファイドコマース
プラットフォーム
CEGID Unified Commerce Platform
店舗側のオペレーションはもちろん、対顧客プロセスや本社側の業務を統合的にカバー
CRM機能および在庫・商品管理機能を提供
Eコマースなどサードパーティシステムとの連携も可能
本社
オペレーション
- オーダー及びプライス管理
- パフォーマンス管理
- 卸売／商取引
- オーダー管理
- サプライチェーン管理
- 需要予測と在庫補充
- 調達
- 製造及びアウトソース
オムニチャネル及び
店舗オペレーション
- B2C CRM
- デジタル統合とオーダー管理
- 在庫及びストアオペレーション管理
- セールスプロモーションとロイヤリティ
- モバイルと設置型に対応した
オムニチャネルPOS - 販売スタッフのモバイル対応
- チーム管理
オムニチャネル
Omnichannel
商品/在庫確認、プロモーション、販売を含む一連のオペレーションカバー
オンライン/オフラインに関わらず対応
店舗スタッフがモバイル端末により店頭で顧客情報の確認と応対も可能（Live Store機能）
オンラインショップ
設置型POS
店舗内モバイル
Live Store機能
オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンス（シームレスな顧客体験）
“唯一無二の顧客体験を“
Cegid Retailは、一人ひとりに寄り添うパーソナライズと、シームレスなオムニチャネル体験を提供。日本国内からグローバルまで幅広く適応します。
Live Store機能
オペレーショナル・エクセレンス（業務の卓越性）
“細部にこだわる店舗体験を提供“
AIが強化する小売オペレーション＆タスク管理アプリで、すべての情報をひとつに集約。店舗チームの力を最大限に引き出します。
Live Store機能
リテールインテリジェンス（リテールデータ活用）
“アクティビティをスマートに管理“
モバイルから直感的に操作できるダッシュボードが、KPIと成果を分析。チームの意思決定をより速く、よりスマートに。
オムニチャネル・サプライチェーン（オムニチャネル対応の顧客に寄り添ったサプライチェーン）
“在庫最適化で販売機会を最大化“
在庫を一元管理し、リアルタイムで全体を把握。欠品を防ぎ、あらゆる販売機会を逃さず確実に捉えます。
ユニファイドビジネスプロセス
Unified Business Process
ユニファイドビジネスプロセス
クリック＆コレクト
- 1：店舗取引の創出とアップセル
- 2：顧客エクスペリエンスの向上
- 3：顧客との関係を改善
- 4：顧客ロイヤルティの構築
ユニファイドビジネスプロセス
店舗からの出荷
- 1：在庫管理/配送プロセスの統合
- 2：オンライン販売の増加
- 3：顧客満足度の向上
- 4：販売機会の増大
様々な支払い方法/決済サービスに対応
Supports Various Payment Methods and Payment Services
日本国内はもちろん、様々な国や地域で利用されている支払い方法や決済サービスに対応
クレジットカード、電子マネー、キャッシュレス決済、など
